【www.jxsbsh.com--市场营销】
调查就象“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。以下是小编为大家整理的相关内容，希望对读者有所帮助。
报告
在化妆品行业，消费者性别不同，年龄不同，购买的特点也大为不同。例如不同年龄的女性对护肤品的选择就有明显差异，就我国而言，欧珀莱、可伶可俐、碧柔深受年轻女性的青睐;中年女性则认为大宝是适合自己的洁肤护肤品牌，选择玫琳凯和雅芳的比例也高于青年女性。再者，收入多少、学历高低也直接影响着购买者的购买特点。
1.地理变数
按地理变数细分市场就是把市场分为不同的地理区域，如国家、地区、省市、东部、西部、南方、北方、城市、农村、山区、平原、高原、湖区、沙漠等。以地理变数作为市场细分的依据，是因为地理因素影响消费者的需求和反应。各地区由于自然气候、交通通讯条件、传统文化、经济发展水平等因素的影响，便形成了不同的消费习惯和偏好，具有不同的需求特点。由于我们中国的沿海城市发展比内陆城市发展快，素质比西部高，消费层次不同，所以在沿海城市化妆品比在内陆市场比较好。
2.人口变数
在中国，东西部人口分布不均，中国东南部面积占全国总面积的43%，而人口数量占总人数的94%以上，所以化妆品在东部市场好。
3.心理变数
在市场营销活动中，常常出现这种情况，即在人口因素相同的消费者中间，对同一商品的爱好和态度截然不同，这主要是由于心理因素的影响。市场细分的心理因素十分复杂而广泛，涉及消费者一系列的心理活动和心理特征。主要包括消费者的个性、生活方式、社会阶层、动机、价值取向、对商品或服务的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏程度以及对企业促销活动的反应等。下面我们就其中的部分因素加以说明。
化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一.它经历了从无到有,从小到
大的巨大变化.1987 年的产值仅 18 亿元,生产企业只有 100 家左右,发展到 2000 年, 全行业的销售收入已经达 138 亿元,拥有 3000 多家生产企业.从 1987 年到 2000 年, 化妆品行业产值的年均增长率达到 18%左右.
国际化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势.据《国际市场追踪》(MTI)的权威 统计报告, 国际化妆品市场近年来的增长速度达到 20%左右, 而另一家全球市场调查公 Euromonitor 的调查资料显示,亚太地区化妆品市场增长较快,并预测今后亚太地区 还会有较高的发展趋势
1. 品牌竞争状况
目前我国化妆品市场上,国际化妆品企业的品牌有:
欧莱雅集团:"巴黎欧莱雅,美宝莲,卡尼尔,兰蔻,碧欧泉,赫莲娜,薇姿,理 肤泉,欧莱雅
专业美发,卡诗"等.
宝洁公司:"玉兰油,SK-Ⅱ,飘柔,海飞丝,潘婷,沙宣,润妍,伊卡露"等.
联合利华:"夏士莲,力士,旁氏"等.
法国 LVMH 集团:"迪奥,CD,纪梵希"等
法国产香水:"爱琪美,莲娜丽姿,欧洲之萃,香奈尔"等
巴黎贝丽丝香水有限公司:"贝丽丝"
意大利的"范思哲"
丝宝公司的:"丽花丝宝,舒蕾,洁婷,美涛,柏兰,风影"等.
资生堂的"欧珀莱,资生堂".
雅芳化妆品公司:"雅芳".
深圳靳羽西化妆品有限公司的"羽西,阿迪达斯".
安利公司:"雅姿"
郑明明化妆有限公司的"郑明明".
自然美(NB)集团的"自然美".
香港丽丝达:"小护士".
中国本土化妆品企业的品牌有:
上海家化:"六神,清妃,美加净,佰草集,COCOOL,高夫,梦巴黎".
北京三露厂:"大宝".
奥尼化妆品有限公司:"奥尼,西亚斯,百年润发".
珠海姗拉娜化妆品公司:"姗拉娜品牌,喜肤品牌".
四川可采实业有限公司:"可采眼贴膜"
广东雅倩化妆品有限公司"雅倩,清逸,佳雪,玉丽"等.
由此可见,目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较,在数量和质量方面,都还处于弱势.根据中华全国商业信息中心 2001 年和 2002 上半年发布的 市场销售统计结果,我国彩妆第一品牌是:美宝莲,其次是郑明明,宝璐丝,欧珀莱, 羽西,欧莱雅,露华浓,姬芮(Za)等;护肤第一品牌是欧珀莱,其次是郑明明,玉兰 油,羽西,自然美,欧莱雅,SK-Ⅱ,资生堂等;发用品第一品牌是飘柔,其次是伊卡 露,潘婷,海飞丝,沙宣,舒雷等;香水类的第一品牌是:CD,其次是纪梵希,贝丽 丝,清妃等.
：大数据解密国人“面子”问题
随着经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，过去十年，被称为“美丽经济”的中国化妆品产业一直保持着两位数的高增长率，中国已经成为全球最大的化妆品市场之一。国家统计局公布的数据显示，2015年国内化妆品零售额达到了2049亿元，同比增长8.8%。庞大市场背后，大数据商业价值开始被人们重视。近日，国双数据中心发布了《2016年第一季度化妆品行业用户关注内容与需求洞察》报告。《报告》显示，华东地区的用户对化妆品关注度最高，西北用户偏爱香水，西南用户偏爱唇膏。
该报告整合了化妆品用户的相关信息，从关注内容、产品功效、地域差异、季节变化等多个角度，对2016第一季度化妆品行业用户关注内容与需求情况进行了解读与洞察。无论是对消费者了解自身需求，还是对企业战略方针的制定都起到了重要的参考作用。
最爱“面子”地区曝光，答案意外吗?
“美丽经济”背后，还有不少“秘密”待被挖掘。从国双数据中心发布的《报告》可以看出，华东地区用户对彩妆、护肤和香氛类产品关注度最高，其次是华南、华北。从化妆品的功效方面来看，具有“半PS”效果的美白类产品并没有排进前三甲，化妆品功效关注度排名前三的分别是淡斑、祛痘和去黑头。同时《报告》中关于男性护肤这一块，算是给男士“洗白”，男士并非钟爱“自来水”，男士最爱的护肤品“桂冠”被“洗面奶”收入囊中。
位居中国女性“面子工程”之首居然是TA
对于各大护肤品厂商以及美妆销售平台来说，在《报告》中不仅可以精准地了解到美妆用户的深度需求，还能透过数据反映出行业发展规律，了解消费者需求、进行可持续发展。
例如整个化妆品行业中产品的分类，彩妆、护肤品类平分秋色，二者的占比超过8成，男士化妆品与香氛类产品各占7%左右;行业里的重头戏——彩妆类产品中，哪一细类是受众关注度较高的呢?第一名被心灵窗户的守护神“眼妆”夺得，二三名则分别为面妆、唇妆。
深度挖掘美妆用户需求
外行看热闹，内行看门道。随着中国电子商务的不断普及，越来越多的人通过互联网查询和购买商品，由此产生的海量用户数据正逐渐成为各行各业分析过去、把握当下、预测未来的重要思考。
虽然都是中国人，但是地域不同，消费心理和需求大相径庭。如《报告》所示，对于彩妆类产品的需求方面，西北用户更偏爱香水，西南用户偏爱唇膏，华东、华北、华南用户关注BB、CC霜较高，华中用户则更喜欢口红;对护肤类产品的需求中，东北用户偏爱“精华”，华东、华北、华南用户更注重“洁面”。有了这样直观可视化的结论后对于化妆品企业在全国各地区的产品布局无疑起到了重要的指导作用。
此外，化妆技巧备受青睐，咨询和交流相对较多;对于肌肤问题和产品的咨询位居第二、第三位，人们对于产品的认知尚未达到较深层次。在会员服务方面，积分兑换受到较多关注;会员福利、礼品等也受到一定程度的关注。
除了地域，在不同月份，美妆消费者的消费关注点也有所不同。以产品功效为例，1月份，大家对保湿、祛斑等相关信息关注较高;2月份注重祛痘、美白;3月份，用户则开始对防晒关注较多。有了这样一份细腻的数据报告，对于各大美妆销售平台及线下销售柜台而言，可以根据季节的不同准确地调配库存和陈列产品。
上一篇：房地产营销日常会议纪要
下一篇：如何用英语行销