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大学生消费市场规模庞大,分布集中,已经成为企业市场营销的重点。下面是小编为大家整理的，供大家参考。
摘要：近年来，随着高校大学生数量的持续增长，以高校大学生为消费主体的消费市场也大大引起更多商家的关注。对很多商家来说，大学生消费市场不但蕴藏着很大的商机，而且也意味着消费群体的素质在不断地提高。所以，商家要积极开发针对大学生消费需求的产品，通过市场调研，制定大学生乐于接受的价格，寻求使产品顺利到达大学生手中的分销渠道，并通过促销宣传，刺激大学生采取购买行为。本文主要阐述商家在开发大学生市场营销方面存在的问题，并针对这些问题提出一些对策建议。
关键词：大学生;营销;问题;对策
一在大学生消费市场中营销方面存在的问题
(一)商家缺乏开发大学生市场的眼光和能力
有时商家对大学生消费市场反应非常迟缓，导致很多商机的流失。一方面是因为商家没有开发年轻人市场的观念，表现在对大学生的生活习惯不太了解方面，另一方面是因为是没有相应的能力，缺乏前卫而又敏感的洞察力。
(二)营销宣传和公共关系的力度不足
营销宣传和公共关系活动是商家宣传产品和企业文化的重要方式。但商家在这方面做的是不足的。例如，没有充分利用学生的力量参与到营销队伍中，缺乏更广泛的公益性活动。另外，商家的广告宣传活动主要在校外，在校院里的促销活动非常少，商品在学生中的认识率较低，影响十分有限，导致大学生对企业的文化了解较少。这些都不利于企业品牌和形象的树立。
(三)营销方面缺少市场细分策略
很多商家经营的多是有品牌，有档次的产品，而没有考虑大学生自身的真实情况。大学生来自全国各地，他们的家庭收入和消费水平是不同的。家庭条件好的大学生，高档次的商品是他们的最爱，而条件较差的大学生，对这些高档商品是可遇而不可求。他们多是购买符合自己消费水平的商品。在这方面，商家缺少市场细分，没有很好地制定大学生乐于接受的价格，缺少经营针对大学生不同消费层次的商品。
二、大学生消费市场中营销存在问题的对策建议
(一)商家首先要充分了解大学生消费市场特征，进行市场细分和产品定位
大学生群体和稳定增长的购买力使大学生消费市场发展迅速。调查也显示，大学生具有明显不同于其他消费群体的消费结构和消费特点。在校大学生虽然年龄相仿，由于不同的家庭背景和成长经历等社会因素的影响，使得大学生这样一个消费群体既有相同的特点，又呈现出多样性和复杂性的特点。商家可针对大学生消费市场的特有特征，进行市场细分，经营一些针对不同消费层次的产品。同时，商家也应意识到商场如战场，在营销商战中，自然也是攻心为上。所以，商家要把握好大学生的需求、欲望、感情、趣味和态度，对症下药般地开发各种产品，以满足他们的需求。产品开发的过程中，更要有针对性的考虑大学生的特性。大学生在购物时，往往考虑的是产品的实用价值、美观价值和创新价值。所以产品的设计，无论从外观、包装还是功能，要不断融入大学生的文化元素，以适应大学生求实和需求多样性的消费心理。同时商家也可通过提供优质的服务来吸引大学生。譬如，深入大学生的宿舍，和他们零距离接触，了解大学生的心理和对产品的认知满意度等市场调研内容，制定大学生乐于接受的价格，同时采取相应的营销战略，从而使商家在市场上有更大的竞争力。另外，允许大学生定制产品，让大学生根据自己的喜好，设计所需产品的颜色、外观、包装。这充分体现了商家尊重、重视大学生和服务至上的经营理念。
(二)进行有效的广告宣传和营销活动
由于受条件的限制，电视广播对大学生的促销作用一般不大，大学生主要是通过手机短信、杂志、校园海报、宣传单等了解更多的信息。所以，商家在广告宣传上要动之以情，诱之以物，以新颖的商品，良好的性能，引发大学生的购买欲望。譬如，我院多处设置的公告栏，就是专门为一些校园海报、宣传信息准备的设施。
(三)采用零售终端和厂家直销的分销策略
采取批发、零售、直销相结合的分销渠道，直接向开在学校附近的超市、零售店铺货。同时，中间商可以对小摊小店小批发，来扩大产品的覆盖率。商家还要充分利用学校的资源，努力开辟多种销售渠道，才能赢得更多更大的利润。例如，在每学期的开学时段，很多商家直接在校园里做促销活动。像移动公司、联通公司、日用品公司、化妆品公司等商家几乎每学期都会在高校搞一些促销活动，来刺激大学生的消费。
三、结语
大学生消费市场蕴藏着巨大的发展潜力，是一块有待开发的肥沃的土地.所以对于商家，要更深入地了解大学生的消费习惯和特点，积极开发针对大学生消费需求的产品，通过市场调研，制定大学生乐于接受的价格，寻求使产品顺利达到大学生手中的分销渠道，并通过促销宣传，刺激大学生采取购买行为。同时制定灵活，务实，创新的营销组合策略，积极挖掘大学生消费市场。从我们省内各高校周边繁荣的市场景象来看，谁抓住了大学生消费市场，谁就抓住了今后社会发展的方向，谁就抓住了今后的生财之路。
参考文献：
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摘 要：在高等教育不断发展情况下，并伴随高校大规模的扩招，越来越多的学生走进了高校的大门，使得高等教育市场化运作日益完善。大学生消费市场作为其重要的组成部分越来越受到人们的关注，“再穷也不能穷孩子”，千千万万父母抱着这样一种观点对教育进行投资，这使大学生的消费支出高出了一般水平。
关键词：大学生消费;消费心理;消费特点;消费市场
中图分类号：G645.5 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2013) 22-0000-01
一、大学生的消费心理和特点
大学生是社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和特点。
(一)大学生以感性消费为主导。大学生通常是没有经济来源的，经济独立性较差，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，常常不能理性地对消费成本与价值进行衡量。大学生还不能形成完整的、稳定的消费观念，同时消费自控能力不强，多数消费都是受广告宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费、冲动消费。
(二)大学生消费对品牌的忠诚度高。大学生消费经常会相信自己的心理感觉和真实体验，消费不看价格，只要认为好就买。如果对某种品牌产品产生好的心理和体验，就会对此品牌形成好的印象，从而坚持使用，并始终保持对此产品品牌良好的忠诚度。
(三)大学生消费倾向呈现多元化。当今物质生活和精神文化生活日益丰富多彩，大学生们早已不再满足于教室、宿舍、食堂三点一线的单调枯燥生活。娱乐消费、运动消费、手机电脑以及新型的IT产品消费成了大学生消费的热点。大学生的消费呈现出明显的多元化趋势。
二、大学生的消费结构和消费层次分析
大学生经济尚未独立，在生活费来源方面，有的同学多依靠父母，有的同学依靠助学贷款，有的同学能获得奖学金，还有的同学通过打工补贴日常开销，当然也有极少数同学还需申请减免学费。由此可见，大学生生活费主要的经济来源是来自父母，但来源逐渐趋向于多元化。
大学生的生活费主要用于日常衣食住行，消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不包含在其中，形成额外消费。时下电脑已成为大学生主要消费品，高校大学生是电脑使用普及率最高的人群之一。年级越高，电脑的普及率越高，大一刚入校新生仅有30-40%的学生拥有电脑，而大四学生中拥有电脑者已经高达80-90%。
大学生消费结构呈三角形的结构。家庭明显富裕的同学位于三角形的上端，人数相对少，他们拥有名牌电脑、名牌手机等贵重物品;家庭比较贫寒的同学则处于三角形的下端，人数相对多，他们往往要靠勤工俭学或助学贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于三角形的中间，他们衣食无忧，生活水平居中。从以上的分析可以清醒的看出，从三角形的上端到三角形的下端依次消费水平降低，体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭生活水平。平均每年约一、两万元的大学生费用对于一个工薪家庭来说，负担不轻。拿普通工薪家庭三口人来说，满足一个大学生一年的消费需要花去家庭收入的大部分，特别对于农村的家庭而言更是。虽然由于经济的发展，城市和农村居民的人均收入都得到了相应的提高，生活水平得到了改善，家庭开支用于大学生消费的比重在逐渐下降，但下降速度缓慢且大学生消费之大仍然是某些家庭难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右，而在农村甚至可占到80%-90%。无疑，目前大学生的消费已经给学生本人及其家庭造成了很大的经济压力，尤其对一些贫困家庭，有些同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业。
大学生的消费特点和消费行为不仅仅只影响家庭，大学生消费还直接影响着整个消费市场和国民经济。目前，大学生消费市场已经逐渐形成，这是高等教育发展的结果，也是社会主义市场经济发展的必然。大学生消费市场已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分，随着社会经济的发展，高等教育的普及，它将会发挥更大的作用。
四、加强对大学生消费的正确引导
综上分析，大学生消费不仅仅只关系到自己、学校、家庭，而且还关系到整个社会的和谐与发展。因此要加强对大学生消费的正确引导。
(一)引导大学生树立合理的消费观念，理智消费。作为一个纯消费者，大学生的经济来源大多依靠家庭，大学生消费时要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。大学生消费要具有维权意识，社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止，面对纷繁复杂的社会，大学生要学会维护自己的合法消费权利。
(二)加强对大学生正确消费观念的培养。目前高校对大学生消费观的教育还没有形成足够的重视，对大学生消费心理、行为和特点的研究还不够深入。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观，还有相关课程内容设置的因素，与人生观、价值观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有得到充分开展，从而难以达到对大学生消费真正的指导，学校应下大力气加强对大学生正确消费观念的培养。
(三)加强大学生合理储蓄的宣传力度。诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过：“理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”银行等金融机构应加强大学生合理储蓄的宣传力度，量入而出，提倡理性消费和节约思想，树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识，塑造节约型的社会理念。
总之，大学生是一支特殊的社会消费群体，有着独特的消费观念和消费行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们经济上尚未独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出许多矛盾。大学生消费会受到方方面面的影响，也会影响到方方面面。大学生的世界观、人生观、价值观正处于养成阶段，容易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确、健康的消费观念是摆在社会面前的一个难题。同时随着经济的发展，高校的大规模扩招，大学生消费市场越来越显示出它的重要性。大学生消费市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这个市场也是刻不容缓需要解决的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下，大学生消费才会更加合理。
参考文献：
[1]阮氏云英，杨青.中越大学生网络购物的调查分析――以昆明和河内大学为例[J].全国商情(理论研究)，2010，12.
[作者简介]庞丽群(1965-)，副教授，吉林工商学院经济贸易学院，主要研究方向：会计学、财务管理。
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