中高档女装品牌店销售技巧

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  中高档女装品牌店销售业绩一直困扰着众多店长与导购员,其实销售中高档女装态度决定着一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。下面小编给大家分享,欢迎参阅。

  

  1、微笑

  这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。

  2、注重形象与礼仪

  当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉,这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重。

  3、赞美顾客

  一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情,所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。

  4、学会倾听顾客说话

  导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话,得听顾客多说,只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务,这样才能知道顾客更多的购买信息与动机,为后期推销产品起到好的辅助作用。

  女装品牌店销售技巧有下列原则:

  1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

  2、从4W上着手

  从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

  3、重点要简短

  对顾客说明服装特点时,要做到语言简练清楚,内容易懂,如有时间再逐层展开。

  4、具体的表现

  对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,应依销售对象不同而改变说话方式。

  服装专卖店销售技巧

  销售时的五种心情:

  1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。

  2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。

  3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。

  4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。

  5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。

  销售中的七个步骤:

  1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。

  2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。

  3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的最大优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。

  4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。

  5.购买:顾客交款的时刻。

  6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。

  7.建立档案:会员卡,请顾客留言,建立客户档案。

  销售方法:

  通过观察顾客的形象,装扮.体形.语言.神态等细节初步判断顾客购买能力,提高销售成功率。

  1.紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过 强硬,避免引起顾客反感和麻烦。

  2.热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。

  3.冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

  4.多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。

本文来源:http://www.jxsbsh.com/chuangyezhinan/443183/

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