【www.jxsbsh.com--报告总结】
学习报告具体应该怎么写，内容要求及格式都有严格的标准，你们知道吗?下面是为大家带来的，仅供参考。
内容要求
实习报告的基本内容主要包括实习期间在企业所观察到的业务活动的基本情况、基本流程描述，发现企业经营活动过程中存在的问题，分析产生这些问题的原因，并针对原因提出相应的改进对策和措施。
格式要求
1、实习单位介绍
2、岗位，工作的内容、过程、成绩及不足
3、实习的体会(包括专业体会、做人的体会。要结合工作实际，谈你认为做好这项工作需要哪些条件，包括性格、心理素质、知识、能力等;为什么需要这些条件;你具备了哪些，又有哪些不足，它们对你的工作造成了什么影响，对不足之处如何改进等)
4、实习报告的字数控制在3000-5000。
写作方法
一、实习报告撰写前的资料收集
丰富的资料是写好实习报告的基础，从开始实习的那天起就要以实习日志的形式记录下工作内容、数量。
二、实习报告写作的材料运用
第一部分：实习内容和过程(实习内容、环节、做法)
内容上要有起伏，如刚开始怎么样、后来怎么样，最后怎么样;写将学校里学到的书面的理论、方式方法变成实践行为的过程。
第二部分：实习体会、经验教训，今后努力的方向等。
根据本专业特点，可以全面地写。也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间 2014年8月23日～2014年11月23日
三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
四、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结：
回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。
在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。
工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
上一篇：工作总结报告格式范文6篇
下一篇：学校创建文明校园工作总结