如何让客户感到愉快

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  推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  让客户感到愉快的技巧1、渲染客户购买产品后的愉悦感

  销售员可以将客户购买产品后的好处一一道来,并帮助客户想象拥有产品后亲人朋友对他的羡慕,从而满足客户的虚荣心,让客户切实感到购买产品的快乐

  让客户感到愉快的技巧2、强调产品适合客户

  俗话说:“宝剑配英雄,红粉赠佳人。”销售员在介绍产品优越性的同时,可以适当抬高客户的身份,称赞客户的品位,向客户强调“只有您才有资格拥有这样的好产品”,相信这样说一定能够打动客户。

  让客户感到愉快的技巧3、多肯定客户

  每个人都希望获得别人的肯定与赞扬,客户也不例外。所以,销售员可以不时地赞美客户身上的优点,让对方感到高兴。当然,赞扬不是阿谀奉承,销售员赞美的语言要恰如其分,不要让客户反感。

  建议:

  销售员要多肯定客户,万万不能随便贬低他们,更不可揭露他们的缺点。要多强调自己的产品最适合像他这样的“高层次消费者”使用,多给客户灌输产品带来的优越感,这样,我们的产品才更有可能被客户所接受。虚荣之心,人皆有之,销售员可以通过语言恰如其分地满足客户的虚荣心。

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